Visita a domicilio: chi pensa che i produttori di biciclette tradizionali provengano esclusivamente dall'Italia conosce solo una mezza verità. L'azienda fondata nel 1909 BH Bikes è uno dei principali marchi di biciclette della penisola iberica. Con prodotti innovativi, logistica moderna e notevole passione, vogliono anche guadagnare quote nel mercato tedesco. Una visita domiciliare.
Una zona industriale nella capitale basca di Vitoria, strade larghe, cielo blu: due uomini in tenuta da ciclismo nera e rossa escono da un edificio luminoso con la scritta BH visibile da lontano. Unai e Gilles spingono davanti a loro biciclette da corsa in carbonio lucido, le ruote libere tintinnano, le piastre dei pedali cigolano sull'asfalto. I due fanno una pausa pranzo - una breve chiacchierata, poi scattano sui pedali e scompaiono per un breve giro nell'area circostante. Caso non isolato: bici da corsa e mountain bike stanno vicine nello spogliatoio, e quasi ogni giorno c'è un gruppo che esce insieme. Le persone si scambiano idee, testano i propri prodotti e gareggiano in gare amatoriali. Durante una visita a domicilio nei Paesi Baschi, diventa subito chiaro: per molti dipendenti BH, il ciclismo non è solo un lavoro, ma una passione personale. E il rapporto con il datore di lavoro è stretto: Unai lavora in BH da sette anni, Gilles da venti.
Al top 800.00 moto vendute all'anno
Anche il responsabile delle esportazioni José Miguel Aracama è in azienda da 18 anni. Stava solo facendo un controllo medico di routine che BH organizza ogni anno per i suoi dipendenti. Ora racconta la storia dell'azienda nello showroom.
L'abbreviazione BH, pronunciata "Beh Atsche" in spagnolo, sta per Beistegui Hermanos, in tedesco i fratelli Beistegui. Fu con questo nome che Domingo, Juan e Cosme Beistegui iniziarono a produrre pistole nel 1909. A causa degli embarghi sulle esportazioni dopo la fine della prima guerra mondiale, passarono alle biciclette. Il successo è presto seguito, economicamente e sportivamente: La prima Vuelta a España nel 1935 fu vinta su una bici da corsa BH. Durante la dittatura franchista, l'economia spagnola è stata a lungo tagliata fuori da numerosi mercati. Inevitabilmente, BH produceva quasi tutti i componenti per le sue biciclette. Milioni di spagnoli usano la bicicletta standard semplice e funzionale di BH per spostarsi. Al suo apice, l'azienda basca vendeva 800.000 unità all'anno. La democratizzazione della Spagna dalla seconda metà degli anni '1970 ha significato una spinta allo sviluppo per BH Bikes. Dalla situazione economica isolata, l'azienda si spinge sul mercato mondiale, la produzione e le vendite vengono internazionalizzate.
Oggi BH Bikes è un attore globale e impiega 225 persone in tutto il mondo: presso la sede centrale di Vitoria, in un centro di ricerca e sviluppo in California, negli stabilimenti di produzione in Portogallo, Cina, Taiwan e Indonesia, nonché in numerosi uffici vendita e concept store in giro per il mondo. Nel 2014 l'azienda ha esportato le sue biciclette in 66 paesi. Il 63,8% delle vendite è stato generato attraverso le esportazioni, il 37,2% nel mercato interno. In totale, BH Bikes ha venduto oltre 2014 unità nel 180.000. L'attenzione si è concentrata sulle e-bike (42%), seguite da mountain bike (29%) e bici da corsa (18%). La restante percentuale è suddivisa tra bici da trekking e bici da bambino. Nell'attuale anno fiscale 2015, le vendite sono finora aumentate del 3,2%.
In tutto questo, rimani fedele alle tue radici: BH Bikes è tradizionalmente attiva come sponsor negli sport agonistici ed equipaggia il CC mountain biker e La blogger di Velomotion Adelheid Morath, il campione di enduro Karim Armor e il triatleta di punta Eneko Llanos anche il prossimo anno Il team successore di Europcar Direct Energie da.
E l'azienda è ora alla quarta generazione della famiglia Beistegui. Non è stato fino al 2012 che un'offerta di acquisto del gruppo Accell è stata respinta. La holding olandese, proprietaria di numerosi marchi di biciclette in tutto il mondo, aveva offerto un milione a tre cifre, ma invano: BH Bikes non è in vendita.
BH Bikes - Prodotti indipendenti, garanzia a vita
Un obiettivo centrale di BH è quello di produrre biciclette con un tocco speciale e soluzioni tecniche indipendenti. In definitiva, questa filosofia scorre come un filo rosso attraverso i non meno di 212 (!) modelli di bici che i baschi stanno proponendo nel 2016.
Con il focus del prodotto sulle e-bike, che da solo comprende 64 modelli, l'azienda si affida a una trazione posteriore sviluppata internamente con una scelta di 250, 350 o 500 watt di potenza del motore. La batteria è elegantemente integrata nel telaio con un sistema brevettato ed eroga tra 300 e 500 wattora, a seconda del modello. BH combina anche la tecnologia di azionamento esterno del fornitore tedesco Brose con la propria batteria. Inoltre, i baschi ora hanno anche e-bike con azionamento Bosch nella loro gamma.
La bicicletta in rete - una tendenza importante all'Eurobike di quest'anno - è ovviamente disponibile anche presso BH Bikes: le e-bike comunicano tramite Bluetooth con un'app per smartphone sviluppata internamente. Oltre alla semplice navigazione GPS, questo permette di controllare il supporto motorio attraverso tre parametri: in base al profilo altimetrico percorso, allo sforzo del guidatore misurato dalla sua frequenza cardiaca o - molto tradizionalmente - tramite input manuale.
BH si affida anche a soluzioni speciali per biciclette convenzionali senza supporto del motore elettrico. Il sistema a perno diviso brevettato del guru delle sospensioni Dave Weagle viene utilizzato sui fully. I telai sono progettati in modo tale che le sospensioni si blocchino automaticamente non appena si pedala. Più forte pedali, più forte è l'indurimento dell'ammortizzatore. Il blocco durante la frenata è tuttavia impossibile, poiché le forze agiscono indipendentemente l'una dall'altra. Anche la pressione dell'aria dell'ammortizzatore può essere ridotta a 11 bar e la corsa delle sospensioni può essere sfruttata completamente, a differenza dei 14 bar della concorrenza senza perno diviso.
Dal settore delle bici da corsa, eravamo già in grado di farlo all'Eurobike Disco modello Aero G7 dai un'occhiata più da vicino. Altri modelli includono il comfort racer Quarzo e la Evo ultraleggero. La costruzione leggera è una priorità assoluta qui. Secondo BH, il set di telai pesa meno di un chilogrammo. Il telaio in taglia SM pesa 700 grammi, la forcella 295 grammi. BH non specifica un limite di peso per il conducente. E anche la garanzia a vita non è limitata. Per inciso, BH Bikes lo garantisce su tutte le sue biciclette. I prerequisiti sono l'acquisto, la registrazione e la regolare manutenzione presso un rivenditore autorizzato. A scanso di equivoci: Il termine vita si riferisce alla vita di una bicicletta ed è stimata in 10 anni.
Logistica all'avanguardia
I baschi hanno recentemente investito nella loro logistica in modo che i clienti possano ottenere rapidamente le loro biciclette. L'export manager José Miguel Aracama guida con orgoglio nel cuore dello stabilimento di Vitoria: il magazzino presso la sede dell'azienda misura ben 3.500 metri quadrati, è largo 50 metri e alto 26 metri. È possibile immagazzinare fino a 26.000 biciclette e proprio accanto c'è un magazzino ricambi separato. Entrambi funzionano in modo completamente automatico. Giganteschi robot guidano costantemente lungo le file come guidati dalla magia, prelevando la merce desiderata dagli scaffali in scatole codificate e rendendola disponibile in una delle tre postazioni di prelievo. È possibile spedire fino a 600 ruote in un giorno. La spedizione non deve essere fraintesa: BH Bikes è un classico marchio di vendita al dettaglio specializzato. Più di 2.400 rivenditori in tutto il mondo vendono biciclette BH, 1.700 in Europa e presto 120 in Germania. Sebbene sia possibile ordinare una bicicletta tramite il sito Web di BH, verrà consegnata a un rivenditore specializzato che controllerà la bicicletta, la regolerà e la consegnerà al cliente finale e sarà sempre disponibile come partner di assistenza locale.
Sfida il mercato tedesco
"Nel mercato tedesco, la qualità del prodotto e il servizio sono particolarmente decisivi per il successo", sottolinea l'export manager Aracama. "Vediamo il più grande potenziale di crescita in Europa in Germania, ma allo stesso tempo è una grande sfida far identificare i clienti tedeschi con i nostri prodotti." Negli ultimi anni, BH Bikes ha notevolmente aumentato il proprio personale in Germania. Steffen Krill è stato assunto come direttore delle vendite. Ruth Renkl, Dominik Ruiz-Morales e Marc Rotter lavorano come rappresentanti di vendita. C'è uno showroom ad Aschaffenburg e un centro di assistenza è attualmente in costruzione a Dreieich vicino a Francoforte.
Ma perché dovresti scegliere una bici da Vitoria? José Miguel Aracama sorride a questa domanda. "Nel frattempo, quasi tutti i produttori sono a un livello altrettanto elevato, non siamo né migliori né peggiori", afferma. “I clienti acquistano i nostri prodotti perché sono diversi dalla concorrenza. Quando compro una bici BH, ho la certezza di acquistare una bici con un tocco davvero unico, con soluzioni tecniche innovative e molto individuali che solo noi possiamo offrire. Questa eccezionalità distingue noi e i nostri clienti dalla massa”.
Nel salutare, José Miguel indica la strada con un occhiolino: "Abbiamo già una certa vicinanza alla Germania." A poche centinaia di metri di distanza, lo stabilimento Mercedes Benz di Vitoria, dove viene prodotta la Classe V, si erge maestoso. Non ci sarà una filiale BH paragonabile a Sindelfingen nel prossimo futuro. Ma una cosa è certa: la potenza basca BH Bikes sta spingendo verso la Germania.
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